Chính Sách Bảo Mật 70win

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 70win, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

Loại thông tin	Chi tiết	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu	Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)	Khi nạp/rút tiền
Thông tin xác minh	Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh	Khi hoàn tất KYC

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 70win, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

70win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và tính năng nền tảng.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3.1. Các trường hợp được phép chia sẻ

70win có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật – đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 70win.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.2. Cam kết không chia sẻ

70win tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:

• Các công ty quảng cáo bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
• Các nền tảng mạng xã hội hoặc công ty dữ liệu.
• Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ 70win.

4. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

4.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

70win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người dùng.
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau.

4.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Hồ sơ xác minh KYC	5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
Nhật ký truy cập hệ thống	12 tháng
Dữ liệu hỗ trợ khách hàng	3 năm kể từ lần liên hệ cuối

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Các loại cookie 70win sử dụng

70win sử dụng các loại cookie sau trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để tối ưu hóa dịch vụ.

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 70win.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 70win:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 70win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó).

7. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

70win nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Khóa và xóa ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 70win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

70win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 70win ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 70win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 70win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 70win, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email bảo mật: support@70win.app

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc.